9 октября Wildberries ввёл новую комиссию. Маркетплейс начал взимать 3 % от стоимости покупки, если пользователь расплачивается картами Visa и Mastercard.

Объяснялось это тем, что якобы причиной тому оказались санкции, из-за которых платежи с таких карточек не выходит обрабатывать напрямую.

Избежать комиссии клиенты могут. Для этого необходимо иметь и использовать банковские карты "Мир". Также оплатить покупки на маркетплейсе можно через систему быстрых платежей (СБП) и SberPay, рассказал директор по развитию финансовых сервисов Wildberries Дмитрий Колесников. Он пояснил, что комиссия станет своеобразным вознаграждением для банка, который обрабатывает платеж, поскольку сам маркетплейс не в силах напрямую отслеживать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России.

Эксперты сразу засомневались, что нововведения Wildberries вообще законны, поскольку расчеты по международному "пластику" проводятся через Национальную систему платежных карт (НСПК), находящуюся в России.

И вот, как пишет телеграм-канал Mash, ситуацией заинтересовались в Генпрокуратуре России. Представителей компании вызвали в надзорное ведомство. Теперь им предстоит объяснять, почему введена комиссия для держателей определённых карт, уже прокурорским работникам. Некоторые источники сообщают, что вопросы к маркетплейсу есть и по поводу взимания с клиентов платы за возврат товара.